Il cliente e la collaborazione
Ethos Profumerie Be You è il più grande polo indipendente della profumeria italiana, nato dall’unione tra Ethos Profumerie e Unibee. Con oltre 450 beauty store distribuiti in tutte le regioni e province italiane, circa 3.000 collaboratori e un fatturato aggregato di circa 500 milioni di euro, il gruppo combina una presenza capillare sul territorio con un’offerta beauty ampia e diversificata.
ABG PR ha supportato Ethos Profumerie nella gestione dei principali canali social, con l’obiettivo di rafforzare la presenza digitale del brand, valorizzare l’offerta e costruire una comunicazione coerente sulle diverse piattaforme ma con un forte legame con i punti vendita sul territorio
strategia di social media management e gestione blog aziendale
L’attività ha coinvolto Instagram, Facebook, LinkedIn e TikTok, attraverso una strategia editoriale multipiattaforma capace di adattare contenuti, linguaggi e formati agli specifici pubblici di riferimento.
Su Instagram, la comunicazione si è concentrata soprattutto su contenuti beauty, novità di prodotto, consigli, curiosità e format editoriali dedicati al mondo della bellezza. Particolare rilevanza hanno avuto i caroselli con guide e approfondimenti beauty, insieme ai contenuti video e alle stories.
Facebook ha permesso di mantenere un dialogo costante con una community più ampia e adulta, attraverso la condivisione di prodotti, iniziative, contenuti editoriali e comunicazioni legate al brand.
Su LinkedIn, l’attività ha avuto un taglio più istituzionale e corporate, con contenuti dedicati all’azienda, alle partnership, agli eventi, al capitale umano e ai principali momenti della vita del gruppo.
TikTok è stato utilizzato per intercettare un pubblico più giovane attraverso contenuti video brevi, dinamici e legati ai trend del beauty. La strategia ha valorizzato anche i contenuti più performanti prodotti per gli altri canali, adattandoli ai linguaggi e ai formati della piattaforma.
La gestione ha previsto una pubblicazione costante e coordinata, con una media complessiva vicina ai 2.500 contenuti pubblicati nell’anno e milioni di visualizzazioni.
La gestione del blog aziendale ha invece contribuito ad approfondire i temi già introdotti sui social, sviluppando contenuti editoriali dedicati a beauty, skincare, make-up, profumi, novità di prodotto e consigli per la cura della persona.
I risultati
L’attività sui social ha contribuito a consolidare la presenza digitale di Ethos Profumerie e a rafforzare la riconoscibilità del brand sui diversi canali, dalle piattaforme più tradizionali ai social più recenti, per una gestione quotidiana della comunicazione con una community cresciuta fino a superare i 90.000 follower totali.